A “Vecchio Joalheiros” compromete-se a respeitar a privacidade dos seus clientes, no que respeita às informações cedidas voluntariamente, pelos mesmos. O objetivo da recolha de informações, através do nosso portal de internet , é colher dados para melhor informar e atender aos nossos clientes. A nossa política de privacidade descreve o tipo de informação solicitada online e nas nossas lojas e a forma como ela é utilizada. Convidamos a ler atentamente esta informação. O serviço de atendimento ao cliente estará disponível de Segunda a Sexta-Feira das 9h às 18h30, através do e-mail ouvidoria@vecchiojoalheiros.com.br.
A “Vecchio Joalheiros” pode recolher dois tipos de informação dos seus utilizadores: Informação Pessoal – como sejam o nome, número de telefone, endereço eletrônico, datas comemorativas, entre outros consoante a finalidade.
Informação Adicional – como informações relativas ao número de login efetuados no site do grupo ou informações relativas ao número e frequência de visitas às lojas. As informações sobre os clientes será utilizada para podermos comunicar quais os produtos e promoções que temos para lhe oferecer ao melhor serviço. Através das informações poderá ajudar –nos a ajustar cada vez mais o nosso site e as nossas lojas, de acordo com os seus interesses.
Quando adquirir um produto nas lojas que lhe permite aceder ao programa Vecchio Joalheiros Preferred Guest World, poderemos fazer um registro do seu nome, endereço, contato telefônico, endereço eletrônico, modo de pagamento, hobbies, entre outros dados. Aquando do preenchimento de algum impresso nas lojas, como seja de opiniões relativas a produtos e/ou serviços, terá de existir um fornecimento de informação como o nome, morada, contato telefônico, endereço eletrônico e profissão.
A informação adicional é uma informação que não é identificadora da pessoa como a idade, sexo, tipos de produtos comprados ou frequência de visita às lojas Vecchio Joalheiros Sempre que acede ao nosso Web site, podemos recolher automaticamente (ou seja, sem registro) dados não pessoais (ex. tipo de browser da Internet e sistema operativo utilizado, nome de domínio do Web site de onde veio, número de visitas, tempo médio passado no site, páginas visualizadas). É uma informação a ser utilizada de uma forma coletiva, sendo que nenhuma pessoa consegue ser identificada mediante a informação recolhida. É uma informação que permite, por exemplo, a Vecchio Joalheiros saber a quantidade de pessoas que adquiriram produtos nas lojas durante um determinado período.
Envio de Emails
Concorda que a Vecchio Joalheiros está autorizada ao envio de emails para lhe fornecer informações sobre campanhas, promoções, eventos, entre outros relacionados com a marca, cuja autorização foi atribuída durante o seu login através do seu email, ou dos dados recolhidos nas lojas Vecchio Joalheiros.
Partilha de Informação com Terceiros
A “Vecchio Joalheiros” não cede, sob qualquer forma ou condição, dados respeitantes a informações pessoais a entidades terceiras. A “Vecchio Joalheiros“ não coopera nem partilha bases de dados entre várias entidades. A informação pessoal e adicional recolhida nas lojas Vecchio Joalheiros poderá ser utilizada pelo portal www.vecchiojoalheiros.com.br de forma a contatar os clientes para ações de marketing e apresentação de propostas promocionais. Em complemento, quando solicitado um cartão de crédito Vecchio Joalheiros , as lojas Vecchio Joalheiros poderão trocar informações pessoais recolhidas com entidades financeiras e agências de crédito. O site www.vecchiojoalheiros.com.br e as lojas Vecchio Joalheiros poderão divulgar as informações pessoais sempre que solicitadas ao grupo Vecchio Joalheiros por algum dos seus departamentos ou consultores para integrar algum processo legal como mandatos, estatuto, ordem de tribunal. Em complemento, pode ser divulgada informação pessoal caso a Vecchio Joalheiros ou outro serviço acredite ser necessário a sua revelação devido a algum ato ilegal ou algum ato que possa colocar em perigo a saúde e segurança de outro cliente ou do público em geral.
Uso de Cookies
Visando proporcionar aos nossos utilizadores uma maior rapidez e personalização do serviço prestado, a Vecchio Joalheiros poderá recorrer a uma funcionalidade do "browser" conhecida como "cookie". Um "cookie" é um pequeno ficheiro de texto, automaticamente guardado pelo computador do utilizador, e que permite a sua identificação sempre que este volte a consultar, neste caso, o sítio da Vecchio Joalheiros . Qualquer utilizador pode, no entanto, configurar o seu "browser" por forma a impedir a instalação de "cookies" no seu computador. Contudo, essa opção poderá tornar a sua navegação mais lenta, neste como noutros sítios da Internet.
Remoção de Informação Se desejar não receber emails com ações de marketing da “Vecchio Joalheiros Joalheiros” por favor contate-nos através do nosso site www.Vecchio Joalheirosjoalheiros.com.br ou através do email customercare@Vecchio Joalheirosjoalheiros.com.br.
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Correção e Atualização de Informação de Carácter Pessoal
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Segurança da Informação
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Política de Privacidade para Crianças.
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Atualizações das Políticas de Privacidade.
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